¡Feliz garantizado o reembolso del 100 % de tus obras de arte!

queremos que lo hagas sonrie cuando reciba su producto. Si, por algún motivo, no está satisfecho con la compra, contáctenos en support@andyokay.com. Lo arreglaremos. Si sus obras de arte están defectuosas o dañadas de alguna manera, nos aseguraremos de que reciba otras nuevas.

Su pedido entra en producción en 24 horas y será empaquetado y enviado en 1 o 2 días hábiles. La mayoría de los clientes recibirán su obra de arte en un plazo de 3 a 7 días hábiles. A veces, el envío a destinos más remotos puede tardar más, entre 7 y 12 días hábiles. pero esto rara vez es así.

El envío es gratuito para todos los pedidos superiores a $69. Para pedidos inferiores a esa cantidad, las tarifas son actualmente de $5,99.

Puede devolver sus impresiones de Bellas Artes dentro de los 30 días posteriores a la entrega si no está satisfecho con la compra y recibirá un reembolso por las obras de arte. El producto es elegible para devolución si se encuentra en su estado original. Después de recibir el paquete, el importe será reembolsado a su cuenta dentro de los 14 días.

¡NOTA! No envíes devoluciones sin contactar con nosotros. Envíenos un correo electrónico primero a support@andyokay.com. Para nuestra política de devolución completa, haga clic aquí.

Paquetes no recogidos 
Tienes entre 7 y 14 días para recoger tu paquete en el lugar de recogida, dependiendo de cómo funcione el servicio postal en tu país. Se le recordará dos veces dentro de este período que recoja su paquete.

Si no recoge su paquete dentro de este período, será devuelto a nuestro almacén logístico. Deberá hablar con el servicio de atención al cliente con respecto a su reembolso. Tenga en cuenta que se le cobrarán los gastos de envío de su pedido no recogido.

Paquetes no entregados 
Todos los envíos son totalmente rastreables y se le proporciona un enlace de seguimiento en la confirmación de envío. Si no has recibido tu arte dentro de los 9 días hábiles, no dudes en utilizar nuestro Seguimiento de mi pedido - servicio. Si necesita más ayuda, comuníquese con nuestro equipo de soporte, support@andyokay.com. Asegúrese de contactarnos dentro de los 30 días naturales posteriores a la realización de su pedido, a más tardar; de lo contrario, no podremos realizar un reclamo ni investigar el envío con la empresa de transporte..