Palauttaa 
Vakuutuksemme on voimassa 30 päivää. Jos pakettisi toimituksesta on kulunut 30 päivää, emme valitettavasti voi tarjota sinulle hyvitystä tai vaihtoa. 

Jotta tuotteesi voidaan palauttaa, sen on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa kuin sen vastaanotit. Sen tulee olla myös alkuperäisessä pakkauksessa. 

Emme tarjoa palautuslähetystarroja tällä hetkellä. Kaikki paketit lähetetään osoitteesta ja ne on palautettava laitoksellemme Ruotsi.

Jos haluat tehdä palautuksen, ota yhteyttä tukitiimiimme kauttamme yhteydenottolomake ja aseta yhteydenotto syyksi "Haluan tehdä palautuksen", jotta voimme avata palautuspyynnön puolestasi. Kerro meille, mitä tuotteita haluat palauttaa ja jos mahdollista, miksi. 

HUOM! Älä lähetä palautuksia ottamatta yhteyttä meihin. Jos lähetät pakettisi lähettäjän osoitteeseen ottamatta yhteyttä meihin, emme voi varmistaa, että saat hyvityksen. 

Muutama tuotetyyppi on vapautettu palautuksesta. 
Tuotteet, joita ei palauteta / ei palauteta: 
- Lahjakortit 
- Kuljetussuoja
- Hyväntekeväisyyslahjoituksia

Palautuksen viimeistelemiseksi tarvitsemme kuitin tai ostokuitin. 

Tietyissä tilanteissa palautusta ei myönnetä tai se myönnetään vain osittain:
- Tuotteita, joissa on selviä käytön jälkiä 
- Mikä tahansa esine, joka ei ole alkuperäisessä kunnossaan, on vaurioitunut tai puuttuu osia syistä, jotka eivät johdu meidän virheestämme 
- Kaikki tuotteet, jotka palautetaan yli 30 päivää toimituksen jälkeen 

Hyvitykset (jos sovellettavissa) 
Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostiviestin, jossa ilmoitamme, että olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet. Ilmoitamme sinulle myös hyvityksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä. 

Jos sinut hyväksytään, hyvityksesi käsitellään ja luottokorttiisi tai alkuperäiseen maksutapaasi lisätään automaattisesti hyvitys tietyn päivän kuluessa. 

Myöhästyneet tai puuttuvat palautukset (tarvittaessa) 
Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen. 
Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi. Voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvityksesi on virallisesti lähetetty. Ota seuraavaksi yhteyttä pankkiisi. Käsittelyyn kuluu usein jonkin verran aikaa ennen kuin hyvitys lähetetään. 

Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä ole vieläkään saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä yhteydenottolomake.

Myyntituotteet (jos sovellettavissa) 
Vain normaalihintaiset tuotteet voidaan hyvittää, alennustuotteita ei valitettavasti voi palauttaa. 

Vaihto (jos mahdollista) 
Vaihdamme tuotteet vain, jos ne ovat viallisia tai vaurioituneet. Jos haluat vaihtaa sen samaan tuotteeseen, ota meihin yhteyttä yhteydenottolomake ja aseta yhteydenotto syyksi "Tuotteeni saapui vaurioituneena", niin autamme sinua reklamaatiovaatimuksen kanssa.

Asuinpaikastasi riippuen aika, joka voi kestää, ennen kuin vaihdettu tuote saapuu sinulle, voi vaihdella. 

Lahjat 
Jos tuote merkittiin lahjaksi ostohetkellä ja lähetettiin suoraan sinulle, saat palautuksesi arvon vastaavan lahjahyvityksen. Kun palautettu tuote on vastaanotettu, sinulle lähetetään lahjakortti. 

Mikäli tuotetta ei ostettaessa merkitty lahjaksi tai lahjan antaja oli lähettänyt tilauksen itselleen myöhemmin, lähetämme hyvityksen lahjan antajalle. 

Toimitus 
Jos haluat palauttaa tuotteesi, lähetä meille sähköpostia ennen paketin lähettämistä lähetetyssä paketissa ilmoitettuun palautusosoitteeseen. Kun palautus on tehty, sinun on lähetettävä meille seurantalinkki tai lähetyskuitti, jotta saat hyvityksen (jos sovellettavissa). 

Olet itse vastuussa tuotteen palautuksesta aiheutuneiden toimituskulujen maksamisesta. Toimituskuluja ei palauteta. Jos saat hyvityksen, toimituskulut vähennetään hyvityksestäsi. 

Jos lähetät yli 75 dollarin tuotteen, sinun kannattaa harkita jäljitettävän kuljetuspalvelun käyttöä tai kuljetusvakuutuksen ostamista. Emme takaa, että saamme palautettua tuotetta.